Warum 95% aller aktiven Unternehmen
in sozialen Netzwerken keinen Erfolg haben
Facebook, twitter, youtube und co.
jeder muss dabei sein. Social Media ist in allen Vortragsreihen und
Schulungsveranstaltungen ein Schwerpunkt Thema für jeden Unternehmer. Immer
mehr Referenten raten zum aktiven Werben in den sozialen Netzwerken. „Wer jetzt
nicht dabei ist wird in einigen Jahren nicht mehr dazu gehören“ hört man oft
als Kernaussage im ganzen Land.
Topp – Profi – Verkaufstrainer
hingegen empfehlen sich von diesen ganzen „neuzeitigen“ Entwicklungen ferne zu
halten. Es sei nur Zeitverschwendung und
Geschäft würde darüber sowieso nicht zu Stande kommen. Liegt es daran, dass
diese Profitrainer selbst in fast keinem sozialen Netzwerk (außer bei xing)
vertreten sind? Wurde hier der Gedanke von „sozial“ nicht verstanden? Oder
haben Sie damit doch einfach nur recht?
Woran liegt es, dass tatsächlich
95% der aktiven Unternehmen keinen Erfolg verzeichnen können?
Lassen Sie mich kurz erklären woran
dies liegt. Werfen wir einen Blick in die Netzwerke.
Vorab schauen wir uns aber noch mal
die genaue Bezeichnung an. „Social Media“ könnte man also mit „soziales
Netzwerk“ übersetzen. Hier liegt aus meiner Sicht schon der erste große Fehler.
Soziale Netzwerke waren noch nie gute Plätze für direkte und platte Werbung für
Unternehmen. Aber genau dies wird überwiegend getan. Es werden große
Werbekampagnen gestartet und tausende Euros in den Sand gesetzt. Wer in Social
Media wirbt wird nicht erfolgreich sein. Freunde, follower oder Bekannte
möchten keine Werbung in „ihren“ Plattformen vorfinden. Es ist ein Ort wo sie
sich privat treffen, fern von jedem Gedanken an Werbung. Um diese Personen zu
erreichen müssen sich fast alle Werbeagenturen radikal umstellen.
In Facebook werden täglich tausende
von neuen Unternehmensseiten erstellt. Pro Tag bekommt jeder facebooknutzer
etliche Einladungen für neue Seiten. Manche versuchen sich die „Fans“ zu
erkaufen und veranstalten Gewinnspiele. Gewinnspiele funktionieren recht gut.
Genau bis zu Endzeitpunkt des Spieles. Dann ist die Seite meist wieder
uninteressant und die „Fans“ gehen zum nächsten Spiel. Hinzu kommt, dass am
Ende des Spieles die Unternehmen in der Regel wieder in einfache Werbeseiten
mutieren.
Bei twitter wird das Ganze noch
offensichtlicher. Twitter ist doch ein Nachrichtendienst. Nicht ohne Grund ist
die maximale Länge eines tweets (Nachricht bei twitter) auf 140 Zeichen beschränkt.
Man hat sich dabei wohl etwas gedacht. Eventuell könnte ein Gedanke von den
Erfindern gewesen sein: Kurze, direkte und nachhaltige Nachrichten zu
verbreiten. Das bringt doch für jedes Unternehmen eine klare Aussage. Wenn ein
Unternehmen keine interessanten Nachrichten hat sollte es nicht twittern. Es
wird nicht funktionieren Werbung als Nachrichten zu verkaufen. In Folge dessen
haben auch hier 95% keinen Erfolg.
Eine der Königsdisziplinen sind
Videos. Youtube hat sich zur Zeit durchgesetzt und auch hier möchte jeder mit
einem eigenem Chanel vertreten sein. Dann werden schnell mal einige Fotos als
Diashow zusammen geschnitten, mit langweiliger Musik unterlegt, alle nur
verfügbaren Übergänge die das Programm hergibt in eine Show gepackt und schon
ist das „Video“ fertig. Unternehmer denken wohl doch recht oft, dass die Kunden
„doof“ sind oder zumindest sehr leicht zu beeindrucken. Auch diese Kanäle
verzeichnen keine Aufrufe und werden in keiner Suchmaschine wie google (um nur
eine zu nennen) gefunden. Der Unterschied zwischen Video und Diashow ist doch
ganz einfach. In einer Diashow werden Bilder bewegt. In einem Video bewegt sich
etwas in einem Bild. In dem Fall Video ist also das Erfolgsgeheimnis ganz
einfach. Aber fast keiner setzt es um.
Zusammenfassung
Freunde, follower und Bekannte
möchten in sozialen Netzwerken nicht von Werbung gestört werden. Sie ignorieren
alles was wie Werbung aussieht.
In sozialen Netzwerken geht es um
(welch Wunder) Austausch von Informationen in Verbindung mit einer Unterhaltung
auf sozialer gleicher Ebene. So einfach ist das.
Wer erfolgreich sein will muss
bereit sein sich auf „Social Media“ ein zu lassen. Auf gleicher Höhe mit seinen
Freunden. Aktiv unterhalten und nicht werben.
Social Media muss verstanden und
gelebt werden. Wer sich nicht mit diesem Gedanken anfreunden kann sollte sich
aus den Netzwerken fern halten. Für diejenigen stimmt die Aussage der
Profi-Verkauftrainer, dass Social Media reine Zeitverschwendung ist. Für alle
andere, die sich auf dieses „neuartige“ Zeug einlassen bringt es Spaß (an 1.
Stelle) und Erfolg (an 2. Stelle) auf einer ganz anderen Ebene ;-)
